Wat is een conversieratio?
De conversieratio of conversion rate is het percentage van alle bezoekers dat een bepaald doel bereikt.
Deze doelen kunnen erg divers zijn, bijvoorbeeld:
- Een online aankoop in een webshop
- Het verzenden van een offerteformulier
- Het downloaden van een brochure
- De inschrijving voor een nieuwsbrief
Het verbeteren van deze conversieratio heeft een directe impact op je bedrijfsresultaten. Als je erin slaag om de conversieratio van een productpagina van 1,5% naar 1,9% te laten stijgen, zorgt dit voor extra omzet.
Conversieratio berekenen
Om het conversiepercentage van een pagina, advertentie of verkeersbron te berekenen, deel je het totale aantal conversies door het totale aantal bezoekers. Daarna vermenigvuldig je de uitkomst met 100 om een percentage te krijgen.
De formule ziet er als volgt uit:
Conversieratio = (aantal conversies / aantal bezoekers) * 100
Stel dat we een Google Ads campagne lanceerde die 1500 bezoekers aantrok, waarvan er 23 een conversie genereerde. Deze campagne had dan een conversieratio van 1,53%.
Dat heb ik als volgt berekend:
(23 / 1500) * 100 = 1,53333%
Conversion rate optimization (CRO)
Er zijn verschillende technieken om je conversiepercentage te verhogen. Dit noemen we conversion rate optimization.
Hier zijn alvast 10 tips:
- Vermijd lange laadtijden. Snellere websites hebben doorgaans een hogere conversieratio.
- Zorg dat pagina’s geoptimaliseerd zijn voor mobiele gebruikers.
- Stem de inhoud van een pagina af op de zoekintentie van de gebruiker.
- Voeg een duidelijke call-to-action toe.
- Verfijn de doelgroep van je advertenties om enkel mensen te bereiken die interesse hebben in je producten of diensten.
- Voer A/B tests uit om te kijken welke copy, kleuren, foto’s… het beste werken.
- Zet je above-the-fold content op punt. Dit is het eerste wat bezoekers zien.
- Pak uit met social proof, zoals reviews van klanten.
- Stroomlijn het converiseproces, bijvoorbeeld door het contactformulier te vereenvoudigen of de checkout bij te sturen.
- Implementeer een duidelijke, intuïtive navigatie.